新型コロナウイルス対応
これまで通り、ホテル・ヴィッラ・トライアーノでは、お客様の体験、そして健康と安全を最優先しております。 私たちはこれまで以上に、お客様の滞在の質を損なうことなく、すべてのお客様とスタッフの健康を守ることに尽力します。 旅行中のお客様の安全を確保するために全力を尽くし、新型コロナウイルスの世界大流行という刻々と変化する状況の中で、最大限柔軟に対応いたします。

お客様が休暇を計画する際に、できる限り快適な体験を提供したいと考えております。 この度、お客様に柔軟に対応できるよう、キャンセルポリシーを変更いたしました。
詳細については [email protected]までメールでお問い合わせください。

当ホテルは、最高水準の衛生と清潔さを維持することに大きな誇りを持っています。世界保健機関（WHO）や米国疾病予防管理センター（CDC）をはじめとする世界的な専門家や政府機関が設定した最新の基準や手順に厳密に従うことで、最大限効果的に対応できるよう努めております。
* 当ホテルのチームは、継続的な指導と最新の対応手順の訓練を受けています。
共用部や客室の清掃・除菌の頻度を高めました。
* 消毒用ジェルやマスクなどをご用意しておりますので、ご自由にお使いください。
* レストランやスパのサービスには、最新の安全・衛生規則を適用していきます。
* これらの対策に加えて、旅の安全に関する情報を得ることもお勧めします。 世界保健機関（WHO）は、さまざまな病気への曝露を減らすために、手指や呼吸器の衛生、食品の安全対策など、数多くの提言を行っています。

企業様が導入している安全対策についてのご質問にもお答えします。